Como engajar os colaboradores no home office

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As empresas que possuem o sistema de trabalho remoto estão sempre buscando novas formas de engajar os colaboradores no home office. Essa é uma tarefa muito importante para manter a produtividade e ter excelentes resultados.

Algumas empresas já adotavam o sistema de trabalho home office por conta de plataformas integradas e distâncias entre escritórios.

Contudo, no cenário contrário, muitas ainda tinham certa resistência com o sistema de trabalho, visto ao hábito presencial e a preocupação com produtividade e integração entre as equipes.

Com a pandemia de Covid-19 e o isolamento que foi imposto, essa foi a única forma das empresas continuarem sua produção e manterem os profissionais em atividade. 

O benefício disso foi a aceleração do formato híbrido de trabalho, evidenciando as vantagens que existem no formato, apesar do cuidado que deve ser ampliado em relação às equipes e sua integração.

Esse novo formato de trabalho trouxe novos desafios para as empresas quando o assunto é gestão, e um deles é o engajamento das equipes.

Os gestores e líderes de RH (Recursos Humanos) ainda estão em processo de entendimento sobre quais as melhores estratégias para engajar e realizar uma boa gestão dos profissionais que trabalham à distância, bem como estruturar os modelos de trabalho que melhor respondem às atividades, seja o modelo híbrido ou remoto.

Nesse sentido, é importante mostrar aos colaboradores que a tecnologia e o distanciamento não prejudicam as relações, mas que podem ser aliadas na rotina de trabalho, humanização de processos e aproximação de equipes, agregando excelente desempenho no negócio.

Isto posto, entender a importância do engajamento no trabalho e apresentar recursos que melhoram e aumentam a participação dos colaboradores nessa nova realidade no universo corporativo é fundamental para reter talentos e ter ganhos positivos.

O que é engajamento no âmbito profissional?

Entender o conceito de engajamento é importante para explorar as suas possibilidades no ambiente profissional.

Algumas pessoas confundem os conceitos de engajamento e motivação, pensando que consistem em ações semelhantes. Contudo, são sentimentos e insights distintos, mesmo que possam se complementar.

Basicamente, a motivação é tudo que impulsiona o indivíduo a agir de uma determinada maneira, ou dá origem a comportamentos específicos, a fim de alcançar um objetivo. 

Já o engajamento significa estar em sintonia e promover a participação, integrando projetos, eventos ou processos de modo voluntário, valorizando o relacionamento e tendo energia/felicidade em participar. 

Assim, a motivação (a causa) e o engajamento (integração/valorização) podem ser aliados na obtenção de bons resultados.

Trazendo esses conceitos para o ambiente profissional, um colaborador engajado é aquele que mostra comprometimento com as suas funções e, de modo geral, com a empresa. 

O funcionário não age desta maneira por acreditar que é o seu dever, e sim por se importar e está alinhado com os propósitos e valores do negócio. Basicamente, o colaborador engajado é o que “veste a camisa” da empresa.

Benefícios do engajamento dos colaboradores na companhia

Os colaboradores engajados são mais eficientes na produção, algo que gera excelentes resultados para a empresa.

Profissionais contratados para cargos que combinam com o seu perfil comportamental, e isso vai de encontro a empresa, é algo que gera uma boa experiência, deixando-os naturalmente mais engajados.

Isso ajuda no clima organizacional, que se torna mais leve. Afinal, com a equipe focada nos seus deveres e consciente da importância individual para o funcionamento do negócio, como os serviços de despachante, a integração e a troca de informação, respeitando o outro e promovendo soluções mais diversas, é possível.

Colaboradores engajados se tornam embaixadores da empresa, falando bem da companhia para familiares, amigos e até nas redes sociais, atraindo talentos e propagando a missão e valores.

Deste modo, promove a missão e valores, além de tornar a empresa uma referência no mercado.

Desafios do home office

O trabalho no conforto do lar proporciona benefícios interessantes, como não se estressar com o trânsito e a facilidade/flexibilidade da rotina, em alguns casos. 

Isso porque junto ao teletrabalho horários mais flexíveis podem ser implementados, com a produtividade baseada em entregas e não em horário. 

Consequentemente, o colaborador pode organizar a sua rotina da melhor forma.

Outro ponto positivo do home office é que as pessoas podem trabalhar de qualquer lugar, desde que tenham uma conexão de internet. 

No entanto, pessoas de diferentes lugares trabalhando na mesma companhia promovem um enriquecimento cultural interessante e insights mais diversos sobre problemas e soluções.

Como tudo tem dois lados, existem alguns desafios que o trabalho home office traz consigo, como:

  • Lideranças que não sabem fazer gestão remota corretamente;
  • Dificuldade em manter a comunicação transparente e alinhada;
  • Colaboração por parte de outrem em relação a interrupções;
  • Confiança por parte dos líderes e gestores sobre a produtividade;
  • Estrutura física e tecnologia de qualidade para trabalhar.

Estes são apenas alguns dos desafios que as empresas podem enfrentar em relação aos colaboradores que atuam no sistema de home office. 

Contudo, reconhecendo essas influências, solucionar as questões se torna mais possível, como treinamentos voltados ao acompanhamento de equipes remotas e a promoção de atividades de engajamento efetivos.

Isto posto, pesquisar dicas sobre como engajar os colaboradores que trabalham em home office é o modo de vencer os desafios e ter uma equipe de funcionários com ótimo desempenho.

Como engajar os colaboradores que atuam a distância?

O fato de trabalhar longe pode ser um grande desafio para a empresa, no sentido de proporcionar uma boa experiência para o colaborador e promover a cultura nas equipes – bem como para garantir que as atividades sejam feitas.

As pessoas são muito diferentes umas das outras e podem reagir de diversas formas diante das mesmas situações. Por isso é importante conhecer a equipe.

Do mesmo modo que alguns podem achar interessante trabalhar em home office, pode ter membros da equipe que não se sentem confortáveis diante desse cenário. 

Por isso, análises são importantes, bem como a possibilidade de integrar os modelos presenciais e online.

Graças à tecnologia existem ferramentas diversas que podem auxiliar nesse processo, como a assinatura digital com certificado, que ajudam na gestão de pessoas, fazendo com que todos trabalhem motivados, diretamente do conforto do seu lar, e com o acompanhamento regular das atividades.

Além disso, algumas dicas podem ajudar na promoção do engajamento. São elas:

Comunicação eficiente

Trabalhar para ter uma boa comunicação interna é um grande desafio que os gestores enfrentam nas empresas, mas é um fator crucial para o devido alinhamento e engajamento.

Manter os colaboradores informados e esclarecer todas as dúvidas, mesmo remotamente é um processo que ajuda no engajamento e direciona as ações para um mesmo objetivo.

Para uma comunicação eficiente, é necessário ter ferramentas de videochamadas e chat. 

Existem várias opções no mercado, por isso pesquisar todas as possibilidades é o modo de encontrar uma ferramenta adequada para a sua empresa.

Definir horários para reuniões com a equipe também permite manter a comunicação sempre alinhada, mas é importante ter cuidado para não cometer excessos. 

Conversas em particular é outro ponto importante. O coletivo é importante, mas todo profissional tem as suas particularidades, suas forças e fraquezas que precisam ser gerenciadas individualmente.

Alinhamento dos objetivos

Traçar os objetivos e deixar bem claro o que se espera dos colaboradores é importante para evitar prejuízos. 

Assim, definir estratégias  contribui para que os funcionários desenvolvam suas atividades e mantenham uma rotina produtiva e otimizada para as entregas.

Com os objetivos e metas alinhadas, a empresa pode aumentar as vendas de pingadeira para muro de PVC, ou qualquer que seja o segmento de atuação, conquistando mais clientes e obtendo a lucratividade desejada.

Reconhecimento

Mesmo no home office é possível engajar os colaboradores ao reconhecer o seu desempenho com algumas recompensas.

O reconhecimento não precisa ser apenas com premiações em dinheiro, mas demonstrar preocupação e que o colaborador está sendo visto. 

Uma solução interessante para premiá-los corretamente é conhecendo o perfil de cada um, assim é possível recompensar a todos com serviços e recursos que deixe os colaboradores felizes.

Sendo assim, investir em reconhecimento é o caminho para ter funcionários mais engajados e que se sintam valorizados e integrados aos projetos.

Oferta de boas estruturas

Para que a equipe seja eficiente na produtividade é fundamental ter uma boa infraestrutura, seja na parte física ou na digital.

O sucesso da equipe depende de alguns pontos que precisam de uma atenção especial por parte dos gestores.

Oferecer notebooks e celulares, instalar e liberar acessos, além de definir ferramentas para o compartilhamento de arquivos e documentos importantes para a rotina de trabalho é fundamental. 

O alinhamento das tarefas também é importante e isso pode ser feito por mensagens ou vídeo, bem como por ferramentas dedicadas, como kanban e trello.

Pensar em itens para a estrutura física é um diferencial que pode deixar os funcionários mais felizes e engajados, bem como confortáveis, com a produção fluindo e sentindo-se mais seguros. 

Lembre-se que não é todo colaborador que tem um espaço adequado para trabalhar em casa, além de outros preferirem a estrutura física. 

Assim, ter opções para atividades presenciais, mesmo que seja a parceria com coworkings para reduzir custos de aluguel, por exemplo, também é necessário.

Um jeito de transformar o ambiente de modo simples é com a instalação de divisoria de ambiente MDF, que permite separar os espaços e promover conforto para o colaborador trabalhar.

E-learning

A tecnologia transformou a forma como as pessoas se qualificam. 

O incentivo à qualificação por meio do ensino à distância é algo que permite aos colaboradores se atualizarem e manterem a qualidade de suas entregas. 

Assim, a empresa também se mantém competitiva no mercado e se mostra como um local que valoriza e estimula o desenvolvimento dos talentos.

Esse método de ensino se baseia no uso da internet e mídias eletrônicas para propor o ensino ou a reciclagem.

Um exemplo é o e-learning, que permite uma aprendizagem dinâmica, rápida e atual por meio da gamificação. Deste modo a empresa consegue reduzir os custos e ter uma equipe preparada, independentemente da distância, também otimizando a especialização.

Manutenção da cultura da empresa

A comunicação, mesmo feita remotamente, precisa sempre envolver a cultura da empresa, que não pode se perder por conta dos colaboradores que trabalham em home office.

Investir em ações que criam a sensação de que os colaboradores, mesmo a distância, pertencem à empresa é uma ótima estratégia.

Organizar eventos e ações que antes eram realizadas presencialmente, mas para o online é uma ótima maneira de impactar positivamente a equipe, aproximando os funcionários e aumentando as chances de engajamento e interação, um ponto positivo para a companhia.

Portanto, entender o sistema home office e trabalhar para oferecer sempre as melhores condições para os funcionários que atuam de forma remota é o caminho para ter uma equipe engajada, comprometida e que sinta prazer em fazer parte da empresa.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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